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以蜗牛般的速度,我们行走在物流金融服务的道路上

未知 2016-04-15 16:56

平台交易额突破1个亿了,但其实用了8个月,用蜗牛般的速度努力着。

回首做这一行开始,遇到新朋友就被问到:

“你是做什么的?”

“针对物流行业做p2p服务平台。”

“这个行业挺受关注的,发展也很快!”

每每遇到此情此景,我脑海里瞬间会把车聚宝与互联网+撕裂开来。因为,在这样一个时代下,我们在用蜗牛般的速度行驶在物流金融服务的道路上,貌似与时代格格不入。但后来就慢慢习惯了这样的误解,其实我们用了互联网的方式链接了资金需求方和资金用户方,而更为重要的是要让双方安全地有效对接。8个月时间把交易额做到了一个亿,之所以会这么慢,是因为车聚宝在成立之时就将借款方的风险评估、预防和控制作为最重要的工作,没有之一。

车聚宝是在2015年8月份正式上线,在资产端有绝对地保障情况下,运营了近8八个月,累计交易额达到1亿元。这在很多互联网+企业或p2p企业看来,是非常慢的速度,是要被淘汰的节奏。但经过了这八个月,车聚宝走得越来越稳,而我们的团队更加清晰认识到快并非关键,我们做金融服务的,在发展初期,蜗牛般的速度是必须的。

1、基础要扎牢,收益本金安全是根本

p2p行业在我们国内是一个舶来品,最早发源于英国,当下在美国发展比较好,除了 Lending Club登上纽交所之外,更为突出的是,美国已经出现了细分行业的独角兽,譬如针对学生借贷市场的SoFi及针对小微企业贷款的OnDeck,这些企业在其各自领域已经做得比较成熟和稳定。之所以美国的p2p行业在多个领域能繁荣发展,与他们现有的法律和信用体系健全有着密不可分的关系,因为在那里,小到生活中可能出现的水电费或医疗费逾期交付,都会对信用有影响。

而健全的信用体系,在当下的中国还是比较欠缺的。有一组数据表明,目前央行只有大约3.7亿人有征信报告,还有将近8亿多人的信用报告是空白的。如果投资人贸然把钱借给背景完全空白的借款人,这对单个投资人而言,风险可能是100%,而不是概率事件。

所以,我们在踏入这个行业的第一天,就把投资人本金和利息能安全收回来作为平台运营不可跨越的红线在执行,每次发标的资产端,都要经过严格的审核。虽然比较繁琐,比较累,但这些工作累积出来的结果是,让在过去8个月里每个投资人的每笔投资、每笔收益都如期交付,而每个借款人的逾期率都为零。有了繁琐和累的捶打,有了日常一点一滴的积累,才慢慢培养出团队识别资产的嗅觉。我们才刚刚开始,更需要N多的项目不断锤炼,经过时间沉淀,才能让团队慢慢摸索辨别资产的优劣,同时,寻找辨别优质资产的规律和解决方案。

2、团队要锤炼,口碑是关键

记得组建团队之初,我几乎白天黑夜地在接触不同的伙伴,有曾经在其它P2P平台做市场拓展的伙伴过来交流,但当我们聊到如何进行市场拓展时,他们会说“只要有足够的预算,我可以在三个月之内让平台注册用户数达到 N万人以上。”我听了这句话之后,感觉这完全是把钱扔在火坑里烧而对平台没有实际作用,最关键的是用钱烧来的用户,对平台未必了解,那粘性与互动就无从谈起。

另外迅速聚集了如此多的用户,团队也不知道从哪里去了解他们的需求与风险偏好,客户觉得“没被重视”,满怀期待的热情会在此时大减,于是,带着失落无声无息地离开了,这更是我们不想看到的。

于是平台上线后,我们选择了在小范围内拓展用户,记得平台上线运行一个月之后,注册用户只有500人左右,交易额做了1200多万元。这么小的数字,可能在很多同行看来,是不可思议的。但车聚宝小伙伴在这短短的30天里,不断地与这500多用户进行互动交流,与用户做深度互动,对用户的疑问进行逐一解答。在平台的投资人圈中一点一滴地培养出口碑,慢慢地,有些投资人就介绍身边的朋友过来理财。今天,平台用户量和交易额每天在增加,但速度依然还比较“蜗牛”。我们团队希望当下用这般的行动速度,做好风险预防与控制工作,能为投资人和借款人带来更好的服务,以解决借款人能用合理的价格“购买”自己需要的钱,投资人能用合适的回报率“售卖”自己的钱。

3、需求要迭代,符合当下是王道

作为p2p平台,资产是首要的,没有真实资产作为交易依据,那都是在耍流氓。当下经济下行,“资产荒”貌似是很多p2p平台的困局。其实不然,市场上不缺有借款需求的企业或个人,但就是如何找到优质的借款企业或个人,就显得尤为重要。

车聚宝专注于物流行业,为物流公司、运输车队和专线及专业的卡车融资租赁公司提供金融服务,利用团队对物流行业的专业经验优势,拓展优质的借款企业。在传统金融机构看来可能属于三无人员,即无征信报告可查,无优质资产做抵押,无漂亮的历史经营报告可验证(因为没有优秀的财务工作人员进行整理,很多经营结果都在老板脑海里装着)的这些有借款需求的企业,其实并不乏诚实守信的老板和还款能力很好的企业。他们因发展规模扩张,需要购买车辆,全款买车,资金积压很严重,不利于业务拓展。所以,他们希望能有一些金融产品能符合他们发展企业规模和拓展业务的周转资金,而我们车聚宝也认为这样的借款企业是值得关注和信赖的。

同时,作为用互联网方式对接资金供需双方的平台,用户体验的不断迭代是必须的。车聚宝平台上线后,通过用户吐槽等各种活动收集用户体验的需求,目前累计迭代超过200多项。在互联网+时代,用户体验无止境,需求迭代不中断,符合当下是王道。

车聚宝已经快八个月了,仍然像婴儿一样处在爬行阶段,在互联网金融浪潮中还需要不断锤炼,学会慢慢站立,学会步履蹒跚的行走。我们前进的速度虽然慢,但我们希望通过团队不断努力和践行,让更多物流人和物流领域的企业能享受到便捷、安全的金融服务,成就更多的企业和物流人!

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