对于中国消费者和“敏感”行业来说，每年3月15日是一个重大的日子。互联网金融作为近年来迅猛发展的新型经济形态，对人类金融模式产生了根本性的影响。随着国家对于互联网金融行业指导政策的不断确立和细化，以及从业机构的不断自我完善和净化，互联网金融投资者的权益保护力度必将得到不断提升。
那么，作为新兴发展的行业，在褪去野蛮、自我净化的同时，互联网金融各平台是否还记得“投资者权益保护”的初衷？
用户知情权是否得到保障？
互联网金融活动中，涉及消费者权益的最关键一环就是知情权。
眼下,互联网金融正处于十字路口,因为一些企业的负面事件，投资者对于互联网金融行业态度依旧犹疑，而打消这种疑虑最好的方式和方法就是信息的公开和透明。“打开大门”“事无不可对人言”,P2P企业应该最大限度地进行信息披露，充分满足投资人对于项目的信息需求，这既有利于投资信息的完善，也同样有利于提升投资人信心。
在此背景之下,部分平台开始在信息透明化方面寻求创新,试图让自身更加规范,为平台增信。以有利网为例,过去的一年里，有利网对数据频道进行了改版升级，投资金额、投资人数、借款人数等核心数据均可及时查看，上线了理财月度账单，用户可以通过账单清楚知晓自己的资产配置，这样就能确保投资者的每一份资金都在自己的掌控之中。同时，有利还开设了专门的公告栏，对官方重大事项进行及时公告，与公众媒体展开密切交流，确保增强用户对于平台的了解程度。
便捷和公平交易权是否得到维护？
互联网金融无疑唤起了普罗大众的理财意识，操作便捷、交易公平安全也成为P2P平台的杀手锏。但基于金融消费本身的专业性和复杂性，加之互联网金融日新月异的发展与监管细则的“姗姗来迟”，信息不对称等因素尤为明显，互联网金融消费者的弱势地位就显得较为突出，因此，便捷性与公平交易权利也因此成为衡量平台是否值得信赖的一个标准。
对于便捷性，与其说是纷繁复杂的金融产品获客的杀手锏，不如说是APP时代赋予消费者的一种天然选择权，在一份增加互联网理财投资额的关键因素调查报告中显示，投资自由度高是投资者增加互联网理财投资额度首要并且也是最主要的因素，占比达31.3%，其次便是操作的便捷性，占比21.9%，可见用户对于这种“权利”的依赖感十足。
而对于金融消费者所享有的公平交易权，主要体现在两方面，第一是有权获得资产安全保障、价格透明合理等公平交易条件，第二方面是金融消费者有权拒绝金融产品内嵌的强制交易行为，避免平台因“霸王条款”造成的对用户合法权益的损害。虚拟性与跨地域性，加之之前监管细则的不健全导致了行业的一些诟病，2近日，在有利网发布的投资者权益保护报告中，我们可以看到，有利网主站总共完成216项功能改进，其APP端，平均每月更新一次版本，全年累计新增31个新功能，细节优化超过2000个，所有功能的改进，其最终目的都是提升投资者使用体验。笔者认为，在互联网金融迈进监管红利期后，大部分平台产品也会完成多级升级，完善用户体验，保障好用户的便捷和公平交易权。
用户投资安全的权益是否得到保障？
互联网金融机构往往缺乏像银行那样的监管，从而容易出现监管的真空地带、造成潜在的安全风险。毋需多言的是，安全性的高低在这样的背景下便更多地取决于风控实力。借助创新性的业务模式，有利网上线两年来，构建了严格的安全保障体系。
在投资安全方面，平台从选择合作伙伴到推出一个标的，共有32道尽调、信审及风控工序。截止今日，有利网用户的投资获得了全部足额兑付。
技术安全方面，有利网IT核心团队具备服务数亿客户群、数万亿资产的丰富经验和雄厚技术实力；有利网设设有三层防火墙、入侵防范等数十种安全服务的保护措施，而其所有客户信息，均通过多重加密措施进行存储和使用，全面保护了用户的隐私安全。
在风口做好风控，让灵魂跟上脚步，这就是为什么有利网能在一大堆P2P平台限制提现、提现困难、跑路、倒闭的环境里，能仍旧能逆势发展的原因。
依法求偿权是否得到保障？
相比于传统金融，互联网金融缺乏较为成熟的监管体系，其准入门槛较低，加上网络本身的虚拟属性提供了灰色操作的空间，导致互联网金融消费者的合法权益更容易受到侵害，这就更加强了消费者对于依法求偿的诉求。
有利网在其促成的每笔借款项目均会在线生成具有法律效力的电子协议，明确投资人与借款人之间的借贷关系，约束借款人按时履行还款义务。与此同时，有利网认证的专业合作机构为推荐的每一笔借款项目提供连带保证担保，若借款人无法及时还款，合作机构将第一时间、全额代偿本息。
李克强总理曾提出要“让守信者一路畅通，让失信者寸步难行”，依法求偿权的法律效力不仅保障了消费者与金融平台之间的信用缔约，为投资人提供了解决争议的法律渠道，同时也加强了消费者相对于在P2P平台的弱势地位。
求教获知权是否得到满足？
其实，互联网金融本身算是舶来品，其在国内兴起也不过几年时间，虽然市场上不乏专业的投资行为人，但跟多的是处于信息劣势、不以金融投资为主业的小白消费者，平台自身有义务对齐金融产品及理念进行理财指南，甚至是以设“金融顾问”等方式来弥补互联网金融消费者相关教育方面的不足。
培育合格的投资者同样是是互联网金融企业的义务，互联网平台可以通过持续制作理财知识指南，解析自有产品和服务，来提升用户对于互联网金融理财的理解程度。例如，开设理财课堂以及联合第三方机构推出P2P理财安全指南，以满足用户对于相关知识的需求。
监督批评权是否得以完善？
任何一家平台都希望注册的用户越多越好，投资者越活越好，投的钱越多越好，而拉新、促活、留存的对象就是用户，只有了解用户才能处理好互联网金融以用户为导向的新兴模式和业态下的获客问题。
在这方面，有利网在过去的一年提供了460万人次的用户服务，用户可以随时在其服务平台对有利网的产品和服务提出建议和批评，这也利于其平台产品和服务质量的不断提升。
毕竟互联网金融中P2P行业较为特殊，应起到信息中介的作用，随着行业的日渐成熟，根据用户需求的不同维度，也将进而衍生出许多新的功能。结合自身平台优势设计相应的金融产品，以满足用户更细腻的产品需求，在下一轮的获客竞赛中也将成为一个新的博弈点。因此，监督批评权不止对消费者来说是一个权利的保障，对于平台自身而言，更是产品日臻完善的养分所在。
用户至上与权利本位的新业态
在互联网金融时代，用户至上、权利本位的精神应该成为互联网金融平台的文化核心，以满足行业新业态下的用户诉求。
目前，无论是两会释放的重大行业利好，还是监管政策的相继落地，都预示着互联网金融行业即将进入“规范发展”的新常态，在这个阶段，监管将更加细分，对于用户体验的要求也会更加细腻，只有像有利网这样做好回本溯源，以用户为导向，切实保护好投资者权益的平台，才能在新一轮的优胜劣汰中站稳脚跟，而那些有损投资者权益的平台，也终将走上3.15的“审判台”。
