名创优品是如何搞定“最难缠”的90后的?
90后已隆重登场,成为新的消费主力!根据《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》,我国出生于1990年后的人口为2.64亿。各大商家早已意识到,谁抓住了90后这一庞大群体的商机,谁就抢先占领了属于自己的市场高地。
但是,古灵精怪的90后,其消费心理却不是前辈们轻易能懂的,90后成长于数字信息时代,其消费行为及特征与80后、70后都有很大的不同,他们追求个性时尚,又不刻意追求牌子,可以说是“最难缠”的消费群体。
不少敏锐的厂商已经行动起来,去适应90后带来的新消费趋势。进入中国市场仅两年的名创优品,就通过打出“优质低价”牌,迅速征服了90后消费群体。 2013年,第一家名创优品门店在广州开业,两年后的今天,名创优品在中国的门店已超过1000家,并且生意都相当不错,一些特别火爆的门店甚至不得不让顾客分批进入,排长龙结账。
创:时尚个性是关键
名创优品的火爆,得益于其成功解读出90后的“消费密码”。90后有独立的思考方式和价值观,在他们看来,个性才是王道。所以,想要用平凡普通的产品打动90后只能是奢望。
因此,名创优品坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品设计源于日本、中国、韩国、新加坡及马来西亚等地。凭借引领潮流的个性设计和时尚风格,名创优品成功激发了90后消费群体的购买欲望。
“名创优品的商品总能超出我的预期。”在广州,90后的杨扬经常去名创优品选购一些小饰品。杨扬家里并不缺钱,但她认为产品与众不同才最重要,“名创优品的小饰品价格便宜,却引入了欧美、日韩等地的流行元素,无论是在色彩、款式还是形状上都做到了前卫、个性,我特别喜欢。”
优:愉悦消费很重要
除了追求时尚个性,90后还高呼“我的地盘我做主”。对于90后消费群体来说,别人说好并不是好,自己亲自感受与体验了之后喊出来的好才是真的好。
因此,良好的购物环境和消费体验,对于吸引以自我感觉为中心的90后一代是非常重要的。在这方面,名创优品坚持在店面选址上全部布局在一二线城市的高档商场,每家店面积在200平方米左右,店里没有导购,都是顾客自助式地挑选。优质低价的产品、丰富的品类、简约的设计、繁而不杂的陈列、明亮的灯光布置等都为消费者提供了相当愉悦的购买体验,同时,名创优品坚持7天上新一次,21天全店货物流转遍,获得了90后消费者的广泛好评。
在很多城市,“逛名创优品”甚至已成为90后的一种全新休闲方式。在北京奥森公园商圈的一家名创优品门店,前来购物的年轻人络绎不绝。大三学生小张说,空闲的时候就来公园跑跑步,然后再到名创优品选购一些日常用品,这已经成为自己的一种生活习惯了。
名:优质低价成标签
就这样,在其他商家眼里“最难缠”的90后消费者,却迅速被名创优品搞定了。这也让名创优品经常会出现一些“爆品”。以眼线笔为例,从去年到现在,名创优品就售卖了超过1亿支!据了解,名创优品的眼线笔和欧莱雅为同一供应商,标价却仅为10元,因此,想不掀起消费风暴都难。
刚参加工作不久的90后李小姐说,自己以前偏好进口的品牌化妆品,每年都要痛砸近万元在化妆品上。现在有了名创优品,其化妆品和国际大牌是同一供应商,品类还十分多样,底妆、眼妆、唇妆、腮红等一应俱全,价格均在10元左右,质感完全可以媲美过去花大价钱购买的国际品牌。“我再也不必为购齐一整套化妆品而花掉一个月的工资了。”
据悉,名创优品共计有超过10000种产品,涵盖生活所需的方方面面,它们全部来自国际一流生产厂家,价格也都在10元到99元之间,受到了90后消费群体的热捧。
凭借优质低价,名创优品让90后消费群体成为自己的粉丝,也抢占了未来的市场高地。