中国TOB时代即将来临 极光将绝地反弹?
“中国企业服务还处于幼年阶段,未来三五年会快速成熟”
毋庸置疑,和拼多多的营收体量相比,极光还属于幼年阶段,但这是由企业所处领域性质决定的。诞生仅仅3年的拼多多属于TOC领域的黑马甚至是“暴发户”,而极光则属于TOB 领域的探索者,目前只是找到了方向,利润还没有做上去。
尽管中国有接近五千万的企业数量,目前已经超过了美国三千多万企业的数量,但不得不承认的一点是中国企业中大多是中小企业,这些企业对于企业服务的认知和买单的能力还需要时间的培养。像拼多多这样以C端用户为主的企业可以通过用户补贴或者成功的营销案例迅速地铺开市场,但企业选择某项企业服务的决策成本相当高,决策周期较长,所以企业服务商的发展速度会相对慢一些。据星河研究院统计,美国企业服务市场21家独角兽企业,成为独角兽的平均时间为8.8年。虽然目前中国还没有像美国一样出现SALESFORCE或者SAP那样千亿级美金体量的服务企业,但随着互联网企业发展初期所伴随的人口红利逐渐消亡,企业从当前的粗放式管理向精细化管理靠拢,那么像极光这样因为大量研发投入目前还处于亏损状态的企业服务公司,只要坚持做好产品服务,并适当拓宽企业服务范围必定会迎来转机,未来三到五年内将会迎来成熟期。
“股价下跌,用户数据隐私安全被质疑”
不过,上市十余日后,两家公司都面临着不同程度的股价下跌。当拼多多陷入假货风波、负面新闻缠身导致股价下跌时,极光也过得并不轻松,股价下跌明显。
大多数媒体认为股价下跌的首要原因是投资者对于极光大数据在涉及用户隐私等方面存在的潜在法律风险的担忧所致,今年5月正式生效的欧盟《一般数据保护条例》(GDPR)法规拉开了数据保护规则更加严苛的序幕,只要企业数据处理活动涉及欧盟公民数据,都会受到该法规的限制,不仅限于欧盟国家。为此,国外诸如FACEBOOK、TWITTER等知名APP都对其隐私政策进行了调整,不仅用更加化繁为简的视频和文档注解等形式帮助用户更加清晰地了解隐私政策的用途和影响,更是将与第三方共享和披露信息进行补充说明,甚至会进一步限制开发者访问数据的权限,以帮助防止违规行为,同时许多APP还为用户提供了拒绝个性化广告甚至可以自主删减被收集的特征值。欧盟的这种态度,在一定程度上代表了未来监管对数据隐私的趋势,将会影响到全球所有的科技公司。
在国内,今年航旅纵横在未征得用户同意的情况下公开用户信息,尽管这只是虚拟信息也引发了巨大的争议。大数据企业发展不能简单以“中国用户更加开放,对隐私问题没那么敏感,在很多情况下愿意用隐私交换便捷性和效率”为指导思想。而在大数据应用层面均有涉猎的极光和创蓝253,如何在国内隐私政策界定还不够清晰的当下,避免发展过程中的对用户的隐私侵犯成为两家企业都需要考虑的问题。
“保护用户数据隐私不仅要有态度,更要有机制”[page]分页标题[/page]
不过钛牛认为,相比中国目前在隐私保护领域较为宽松的政策,今年美国针对FACEBOOK数据泄露事件开出的巨额罚单证明其对用户数据隐私保护的重视,极光能在如此环境下成功上市说明其至少在用户数据保护这个层面受到了认可。
对于创蓝,钛牛认为,维护用户隐私必须步步为营。态度上的绝对重视,必然会形成健全的维护机制。第一步是保证数据来源的合法合规,为创蓝提供数据调取的企业数据来源必须合法合规,同时授权给创蓝调取的过程也必须合法合规;第二步是建立数据加密储存制度,以防止数据被恶意泄露时用户信息被公开;第三步则是对数据使用人的审查和追踪,由于个人用户数据追踪较为困难为了更好地实现数据追踪,目前主要限定企业用户进行接口调用。由此,从数据来源到数据使用,受到层层防护的“用户隐私安全保护体系”在创蓝253建立起来,帮助企业避免在用户数据安全问题上出现纰漏。
所以股价下跌不能简单把账算在投资者对于数据安全隐患的担忧上,一方面,中美贸易战大环境下投资者很难坚定不移地看好中国企业的发展;另一方面,中国企业服务领域还未展现百亿美金体量的上市巨头,投资者对于企业未来缺乏信心也实属正常。
“企业数据服务的未来:大数据助推企业信用评分体系”
去年年底推出的创蓝万数平台被认为是创蓝253由云通讯服务转向大数据服务的一个重要转折点。尽管短信服务作为创蓝253目前主要营收的来源的地位短时间内不会改变,但事实上,万数平台确实被当做是未来业务的主要发力点,而同时随着商业社会运营效率对企业信用生态的要求不断提升,类似万数平台这样的以企业信用评分为发展方向的业务,将成为企业数据服务领域未来不可忽视的一个新的增长点。
创蓝万数平台是通过整合互联网公开信息资源为企业用户提供数据接口服务的一个平台,目前已经拥有了“防薅羊毛”“企业信息查询”等产品服务,基于大数据分析和模型产品,帮助企业鉴别大量存在的恶意账号,使企业能够在互联网营销推广场景下更加行之有效的触达真实高质的用户,帮助节约大量的营销资源;识别投资圈中虚假用户体量和活动数量,帮助投资人做出正确的决策;未来,创蓝253将会覆盖更多行业,梳理更多企业背景信息和行为信息,将实现对其进行综合性的企业信用评级,使建立真实可信的企业信用生态成为可能。
“不以烧钱为目的的A轮融资使我们成为了投行眼中的香饽饽”
那么,在这些企业都纷纷上市的当下,今年以黑马之姿闯入互联网百强企业的创蓝是否也动了上市的心,又将以什么姿态来吸引投资者的注意呢?
钛牛认为创蓝253闯进百强是两个业务板块的合力作用,一是短信业务近三年在互联网领域营收连续的翻番增长证明了企业发展的良好态势,二是去年年底推出的创蓝万数平台所展现的企业强劲的自主创新能力,同时“防薅羊毛”、“企业信息查询”等业务市场反馈良好,在信用层面对于企业端甚至互联网生态都起到良好的促进作用。
不同于极光等许多企业服务赛道的公司在营收快速增长的同时无法实现盈利,创蓝253通过自己强大的造血能力在近几年实现扭亏为盈,同时实现收入的高速增长,数千万元A轮融资就已成为投资人眼中稳稳的“明星级盈利项目”。虽然创蓝目前不急于完成上市,但创蓝对于未来规划的一系列举措却吸引了不少投资人的注意。
“紧跟创业者,稳健接轨国际市场”
在国内短信市场逐渐趋于成熟的的当下,创蓝253将目光瞄向了海外。不过这一次出海并不是被迫而为而是早有打算,为此,创蓝253还从国内企业出海典范“华为”挖了一位高管主管海外市场的开拓。
出海的第一步首先是东南亚、日韩、北非等地区,除了早已与这些地区的客户建立合作关系和合作基础以外,更重要的是这些地区是华人创业的首选,作为一个企业服务商,海外拓展需要跟着创业者走;其次才是像非洲等地区扩张;最后逐渐渗透至欧洲北美等地区,这样的海外拓展之路是经过许多出海企业检验过后的最为稳妥和成功的道路,创蓝253也将在这样的节奏下完成自己的全球化布局。[page]分页标题[/page]
稳健的黑马似乎总是有着不可逆的发展态势,同时也是企业核心团队自身个性的无限放大。个性沉稳理性的钛牛认为在企业数据服务赛道上,创蓝253已经有了自己的蓝图并且一切计划都已经开始执行,未来,则是等待市场检验的时刻了。
希望三五年后,我们能见到钛牛所描绘的TOB领域的中国巨头“创蓝253”。