VIPKID蝉联最具投资价值产品奖
从用户出发,为用户创造价值
创新工场、红杉资本、真格基金、腾讯、云锋基金、经纬创投、科比·布莱恩特的风险投资基金“Bryant Stibel”……VIPKID背后的资本可谓是星光熠熠。无论是国内还是海外的资本,在谈及投资VIPKID的理由时,“用户”一词总是被频频提及。米雯娟也曾表示,创始之初,VIPKID就选择了全球化的共享教育模式,希望能将中国孩子的学习需求与全球优质资源连接起来,不断为用户提供价值。
“传统教育模式有太多痛点解决不了,太多的家长和孩子为了学习英语四处奔波,耗费大量时间和金钱成本,而国内的优质外教资源稀缺,不能带给孩子个性化的学习体验,所以我们开始思考,能不能用互联网的方式去解决这些线下学习的痛点”,对米雯娟和团队来说,做满足用户刚需的产品,既是他们创办VIPKID的初衷,也成为VIPKID后续发展中所坚守的重要原则。
为了验证在线教学模式对孩子的学习是否真正有效,VIPKID在初创的一年半时间里选择潜心打磨产品。对用户的负责态度也成就了VIPKID的高速发展,甚至成为罗振宇诠释“超级用户思维”的经典案例。
用执着于教育的“赤子之心”打动投资人
米雯娟和VIPKID团队对教育和用户的“赤子之心”,也是投资者最为看重的。四年后的今天,米雯娟和VIPKID高管团队仍然保持着一个习惯:“每天早上醒来的第一件事,就是去听前一天的客服电话录音,听家长投诉的内容,去反思VIPKID还有哪些体验需要提升,还需要解决用户的哪些问题,以及怎样去优化服务内容。”
VIPKID也赢得了大洋彼岸的外教们的心。如今,VIPKID已拥有4万名北美外教,他们自发组建了教师社群,为VIPKID招募、培训新老师。一位名叫Belen的教师给VIPKID留言:“我母亲85岁了,我想要陪伴她,但我也热爱教学,我会在VIPKID一直教下去,直到自己教不动的那天。”
作为VIPKID投资方之一的科比在《洛杉矶时报》的采访时曾说:“决定投资VIPKID,我只用了五分钟的时间,这样的企业就是我们一直在找的,能够通过教育帮助孩子更好地成长和发展的公司。”
好的企业要与资本互相成就
“VIPKID是一家三方共赢的企业,首先它解决了用户的痛点;其次它给社会提供了良好的就业机会和税收;第三,给股东带来了巨大的回报,也给员工带来了非常好的职业发展”,作为从A轮到D轮一直支持VIPKID的老朋友,红杉资本全球执行合伙人沈南鹏如是说。
在如何赢得投资人信任的问题上,米雯娟有着独到的经验:“最重要的是找寻和自己初心一致的投资人,他相信你的数字会比你做的模型要更好,也会经常批评、警醒你。当你能够把内心打开,面对批评和挑战,就有机会学习到全世界最聪明的脑袋里最好的经验。”
据美国彭博社报道,由于优异的教学效果表现和良好的市场口碑,VIPKID在今年5月获得了一笔接近5亿美元的巨额投资,超过其他在线少儿英语赛道企业融资的总和。VIPKID也成为全球在线教育领域规模最大、融资最多的企业。