中国好应用|平安好车主，打造“互联网+车生活”

       汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。目前我国的汽车后市场主要包括维修及配件、汽车养护、汽车保险、汽车租赁、二手车交易等若干环节，相比欧美等成熟市场，仍处于初级阶段。

       现阶段，我国乘车用车的平均车龄约为3-4年，而成熟市场，如欧美、德国、日本等国的车龄平均在8年左右。通常平均车龄在4年以上时，汽车后市场规模有望逐步扩大，因而，我国现已进入汽车后市场扩大阶段。若在车龄达到6年以上时，则将进入单车维修费用的高峰期。

       数据显示，2013年中国汽车保有量超过了1.37亿，2014年汽车后市场规模6380亿，预计2015年达到7700亿，2017年超过1万亿。庞大的市场容量为汽车后市场企业提供了足够大的舞台，预计随着保有量的增加及车龄的增长，我国汽车后市场将进入成长阶段。

       2015年，李克强总理在政府工作报告中提出了十条与汽车行业有关的内容，这使得汽车后市场壁垒得以破除，自由竞争得以引入。众多互联网企业及创新公司得以进入市场，互联网+的运用在后汽车市场竞争得如火如荼。

       
       近日，清科研究中心和Testin云测联合发布了“2016年中国好应用”榜单，其中，平安好车主APP荣登“汽车服务高成长Next Big 50强”榜单。据悉，本次活动覆盖200多万移动应用在市场、运营、产品、研发等4方面14个维度数据\2016年度Mix YGR@ttm (Mix Yearly Growth Rate of Trailing Twelve Months)复合增长率数据为基础，经过持续1个月的数据筛查，用户投票和尽职调查，最终得出结果。
 

      推进“互联网+车生活”战略，打造综合性汽车生活一站式服务平台

       作为平安产险唯一官方移动APP，平安好车主是一款面向车主用户的专属“用车助手、安全管家”。其核心功能既涵盖车保险、车服务、车生活三大服务模块;同时也为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等在线服务。

       在平安产险的车险服务体系及平安金融集团业务的有力支撑下，平安好车主以车险服务切入汽车后市场，并将两者有效结合，自上线以来，取得了骄人的成绩。截至2017年1月平安好车主APP总注册用户数突破3600万，绑车台数突破2138万，月度活跃用户875万。在用户规模、活跃人数等方面已跃居汽车工具类移动应用的第一位，在中国每10个车主中就有1个已绑定平安好车主APP。

       平安好车主APP自上线以来，一直以来秉承着用户至上的原则，为用户提供更贴心、可靠及更安全的服务。2017年，平安好车主将着重打造开放的车服务平台，通过好车主APP链接平安内部服务资源、外部修理厂、汽车之家等线上和线下的资源，涵盖“保险服务”、“便民服务”、“维修服务”、“养护服务”、“内容运营”等服务。

       关注用户群体，严格产品质量，打造优质的车服务平台ＡＰＰ

       平安好车主始终关注着用户的切身需求，从用户角度出发，抓住用户用车生命周期车保险、车服务、车生活的车主用户需求，进行用户画像分析，针对用户分群研究，建立核心用户的价值回馈体系，从而更好的为车主进行服务。

       本次成功入选“2016年中国好应用Next Big 50强”榜单，充分说明了平安好车主在车主用户群体中的超高认可度。这除了平安好车主“用车助手，安全管家”成功的战略定位外，更加得益于其长期以来对产品和应用质量的注重。

       目前，国内APP正在呈现爆发式的增长，因此，良好的用户体验，是APP能够赢得用户长期信赖的关键，这就使得专业、高效的测试显得尤为重要。平安好车主选择了与全球最大的App云测试平台——Testin云测进行合作。Testin 通过适配测试、BUG探索，用户体验测试，性能测试，压力分析，崩溃分析等领先全球的测试服务，为平安好车主APP提供了不可或缺的质量保障，解决了碎片化等难题，确保APP的超高兼容性、性能和稳定性。同时，Testin 结合产品用户习惯，按照用户覆盖机型的Top移动终端进行真机测试，保证了测试规模、效率、效果的最大化。

       作为全球最大的App云测试平台，Testin云测已服务超过80万开发者，为超过200万个应用进行了超过1.5亿次测试。未来，testin将努力为平安好车主等更多的前沿企业，提供更加优质的测试服务，真正做到 “清除最后一个BUG，留住每一个用户，让天下上没有难做的APP”。

      运用技术手段，增强安全管理，为用户提供放心的服务平台

       安全性问题是目前困扰移动应用的一大难题，面对日益复杂的隐私泄露问题，平安好车主从技术和机制上均加以安全保障。在技术层面，从研发开始，平安好车主严格按安全开发标准进行研发，从系统上对APP进行加固，传输通道加密，设备用指纹识别等方式进行风控，并定期对系统上线和定期维护进行安全扫描和漏洞扫描，及时修复，在数据层面设定访问登录权限校验，敏感操作二次确认等措施；严厉打击以非法手段获取利益的网络黑色产业；在制度上，制定了安全信息技术规范、服务器运维、系统故障等级及应急处理、业务数据管理规定、报表权限管理和APP业务管理办法，规范各环节操作规范，并制定了相应惩罚措施，提升员工信息保护意识，保护客户信息安全。

      平安好车主，致力于打造一站式车生活生态圈，Testin助App更顺畅、超群，不忘初心，保持冷静，继续前行！