励国金融上海财大汉通论坛演讲：用户至上
各位好：
应上海财大汉通论坛组委会和詹刘满博士邀请，出席第二次论坛。这次论坛的题目四个字：“用户至上”。
星期五即公历北京时间2015年12月18日，励国控股集团赵沈阳董事长和本人作为互联网票据理财客户代表出席了中国光大银行杭州分行财富论坛，进行了以降低成本和提高效率为基点的发言，提出了“长板共生”商业模式并进行了实践探讨。光大银行、稠州银行、蚂蚁金服、京东金融、奇虎360金融你财富、阳光保险、中华联合保险等均出席了会议，中国中小企业研究院执行院长池仁勇教授、互联网金融P2B模式研究专家吴瑕教授等也分别发表了主题演讲。总体来说，受益颇深，深受教育启发。其中君联资本的发言和京虞信公司的发言，切中业务实际。最后光大杭州分行章延文章总在总结的时候，呼吁作为一种模式探讨，或者说作为一种论坛讨论，希望业务链各方发挥长处，共同降低成本，提高效益。
基于这样的启发和深刻总结，星期日晚上的这个论坛发言主题定位“用户至上”。互联网金融作为一种互联网+和金融的结合，重点在用户服务。如同光大总行曾闻学总、许长智总在演讲中说的，银行的风控优势和信用优势要在业务链中发挥。
所以在上海财经大学这样一个高端的论坛上，我们提出“用户至上”这个观点，有如下几层意思。
一是互联网+模式下，用户数量能无限快速扩张，关键是一个信字。如同光大总行许长智总讲的，光大银行电子商务部搞的网销品牌销售“茅台酒”，一两包装的卖的最好，用户有一个潜台词：就是光大这样的平台不敢卖假酒，基于对光大的信任而购物支付。这件事一方面说明了银行本身的信用优势，另一方面也说明了，类似光大银行这样的传统银行，开始进军电子商务领域了，这件事情是很可怕的，引用君联资本王总的话说，不仅仅是狼来了，而是恐龙来了。那么现在场内的人出路何在？还是集中在解决用户具体问题上，并且这种解决具备高效优势和灵活优势，方可生存发展。
二是互联网+时代导致了信息不对称降低，信息透明化，用户选择能力增强，谁能真正解决用户的痛点，并在合适的场景模式下，解决这些痛点或者说需求，才是生存之价值。
三是互联网+框架下，用户粘度的提升。互联网金融还是在互联网+的框架下，还没有脱离金融的本质。金融的本质是中介、信用、安全。如何围绕这些核心进行传播，并构建产品线和商业模式，是极为现实的问题。好比励国控股集团，无论是旗下励国金融，或是励国股权基金，或是励国资产管理，或是励国理财专门从事互联网票据理财品牌建设，均脱离不了围绕金融的本质进行传播和建设。
公历北京时间2015年12月16日到18日，乌镇举行了互联网第二届大会，马云进行了演讲，说这是一个必须不断学习的时代。对具体运作互联网金融一线操作的互联网票据理财平台来说，“用户至上”将是新的时代环境下一切传播、推广、发展和商业推进的基点。
最后，希望“用户至上”成为各项工作发展的基本出发点，在工作实践中不断拓展。互联网金融平台的发展，哪怕仅仅做银票理财这一件事情，从可能性上来说，这件事是可以无限放大的，空间非常辽阔。当然，具体操作中，除了有这个远见外，建设合格与相对稳定的团队，塑造积极良性的企业文化，拓展符合实际的商业模式和合作形态，将是具体执行中非常细致的工作。我们坚信，这是一个正确的方向。而处在这样一个伟大时代，“宏观无限大，微观无限小”，我们在放眼未来之时，更多的重点放在具体执行的当下和每个操作细节。
最后感谢财大汉通论坛给予的传播和演讲机会。谢谢。
标签
