放心住·省心游：引领五悦酒店的六字真言！
“六字真言”是观世音的名号！唵嘛呢叭咪吽这六个字，是大慈大悲观世音菩萨咒，代表一切诸菩萨的慈悲与加持！其内涵异常丰富、奥妙无穷、至高无上，蕴藏了宇宙中的大能力、大智慧、大慈悲，观音菩萨自己就是持此咒而修行成佛的。其实，每个人或团体的成功，背后都有属于他的六字真言。
3年沉淀6个字，每字学费3000万！
在现代商业浪潮中，企业囊中的时间和金钱总是显得转瞬即逝。自2010年底“五悦”品牌构想诞生之日起至2013年底，3年时间内五悦景区连锁酒店已投入1.8亿现金，这还不包括运营、人力、租金等流水开支，仅指资金净投入。
而在当时，企业的发展阶段状况是：泰山、黄山、凤凰、阳朔 、九寨沟、香格里拉、武当山等国内9省市知名景区已有五悦分店，酒店的运营也趋于稳定，这符合五悦“全国布局、打造样本”的阶段战略目标。但是，分店的过渡分散、各地景区酒店数量的爆发增长及恶心竞争等问题，很快使五悦陷入“虎落平阳受犬欺”的困局。
在阶段目标达成的喜悦和新阶段困局的忧虑之际，2013年8月的五悦总部会议室里，一场关于“重新定位”的自我革命正在加速！一方面是总体庞大的连锁规模，一方面是个体零散分布的单店困局，如何在景区酒店复杂的地方特性和竞争环境中，保持五悦“品牌”和“单店”的对立统一、互相支撑，成为当时最大的议题！
“中国景区连锁酒店创导者”作为五悦成立初期的市场定位具有一定战略价值，这在一定程度上为五悦引来不少业界关注和期待。但随着酒店产品和服务在景区落地并走向市场，这个市场定位已无法满足单店运营和品牌营销的需求，需要一个更深入、更有市场穿透力的品牌定位！这个新的品牌定位，需要能够将产品特色、客户需求、连锁价值、单店运营、差异化竞争等实现有机统一。沿着这条思路，结合3年来开店运营的切身体会，五悦团队最终将品牌定位锁定在“放心住﹒省心游”这6个字。用五悦集团董事长姜光亮的话说：我们用3年时间，花了1.8亿的学费，沉淀出这6个字！一定要践行好！
放心住！酒店氛围，清新阳光游客爱！
“客房打开门的时候感觉特别好，阳光洒在洁白的床单上，然后，房间的主色调是绿色搭白色，这是我最喜欢的感觉，特别小清新！”这是国内知名旅行达人、旅游畅销书作者“流浪的猫猫”在入住五悦黄山店客房后的感慨。
以“宿”为源，是五悦实现其“引领中国旅游休闲生活新方式”企业使命的基石所在。作为景区自助游酒店，五悦的核心客户是一群热爱自然、充满活力的自助（驾）游爱好者。所以，每一家“五悦”都精心选址于国内著名风景区，坐拥优美景区资源，配备专属停车场、特色美食餐厅。为了打造一个让游客在旅途中可以“放心住”的空间，五悦酒店客房产品均选用知名品牌，空气能热水器保障24小时热水沐浴、符合人体睡眠工程学设计的床垫、低辐射等离子液晶电视、高速宽带网络、智能安防设备，以此作为连锁标准，确保游客入住每一家五悦酒店，都能获得高品质的住宿体验。
在近期组织的一次客户满意度市场调研中，“清新阳光的装修风格”在硬件设施满意度所有选项中得票率稳居第一，使星级助眠床垫备品、品牌卫浴设备、液晶电视等传统硬件相形见绌！而“环境舒适、干净卫生、全国连锁、放心省心”也成为“五悦相对于其他景区酒店有哪些优势”调研问卷中得票率最高的选项。
装修风格和星级硬件，在很大程度上保证了景区游客对五悦酒店的环境信心，而酒店的运营管理和员工服务则能让人在旅途的游客体验宾至如归的感觉，全国景区连锁则是五悦在局部景区酒店市场中特有的金字招牌！硬件环境、员工服务和景区连锁构成了五悦“放心住”的三大核心，为五悦酒店的运营活力和聚客营销输出动力。
省心游！旅游服务，热情好客地主谊！
“看了携程大家的评价，特别冲着五妹去的。果然啊，一到店，五妹就热情的上来招呼，感觉很温暖。 办理好入住，吃好晚饭，五妹给了很多建议，路线，起床时间。 我们确实按五妹的建议，早上4:30起来去坐缆车，不用排队，看到了日出。根据五妹建议的路线，走完全程，发现很合理的。酒店餐厅的菜不算很贵，味道也可以。总的来说，还是很值得推荐。”这是一位游客入住五悦三清山店后给出的网络点评。
上述点评中提到的“五妹”，是自2014年6月份五悦景区连锁酒店创新设置的“五妹自助游顾问”岗位，简称五妹，旨在为入住五悦酒店的游客提供线路规划、行程关怀、旅游讲解、沙龙互动、疑难协助等免费增值服务。五悦酒店品牌总监魏盟在谈到五妹岗位设计初衷时这样说：“在景区酒店圈子里，比硬件、比位置、比价格，永远比不出真赢家….我们选择比“人”！ 既然五悦定位于景区自助游酒店，旅游服务就是客人需求的核心，于是我们想到了“五妹”自助游顾问！”
五悦一直在试图为游客创建一个旅途基地、玩家大本营等类似于“家”的概念，即五悦是客人旅途中的家！如何建立起“客人与家人的关联”并处理好这个关系呢？在科技高度发达的今天，攻略游记、旅途导航、甚至景点讲解，都被各类电子产品主导，而电子产品注定是冰冷的。围绕这个契机，五悦酒店通过“五妹”主打人性的温情牌！五妹“带着温度”的旅途关怀、旅游讲解及行程跟踪，成为打动游客，获得超预期入住体验的关键因素。”
“从庐山，到神农架，再到张家界，一直选择五悦，完整出于对其办事的信任。办事的软实力让人很是对劲，五妹尽量满足我们提出的要求，有些甚至凌驾了我们的预计。比如我们一行离店在清晨，旅店方面在餐厅业务前就为我们打包好了早餐。很是让人打动。”一位来自携程网的游客点评道。站在游客角度讲，五悦和五妹为他们提供了一个“放心住，省心游”的全国景区连锁服务平台，游客要做的只是：享受这一站，预定下一站！
旅游市场风云变幻，六字真言定乾坤！
酒店产业属于资本和劳动力密集型产业，具备一定的投资门槛和风险，但因为市场潜力的巨大且具备中长期稳定性的特征，故一直是产业资本关注的重点。在从事多年景区酒店运营经验的五悦景区连锁酒店总裁秦乐民看来，近些年中国酒店业有三多：五星级酒店多、经济型连锁酒店多、旅游景区客栈旅馆多，而随着供求关系和消费结构的周期性变化和升级，这三大类酒店正进入白热化竞争阶段，一家“定位中端、布局景区、专注自助游”的连锁酒店品牌，正是当前酒店行业的一个绝佳机会和价值蓝海。
痛点在哪里，机会就在那里！“面对陌生又偏僻的旅游环境，如何选对舒适靠谱的酒店？景区游玩，如何规避黄牛、黑导的坑蒙拐骗？”这是大部分自助游客人的痛点！随着高铁、手机、数字支付的普及，现在的旅行已变得异常简单，一场说走就走的旅行不再是幻想。然而，真正踏上旅途那一刻，面对完全陌生的环境和冰冷的电子设备，还是常会感到些许无助和茫然。这时候，一个可信赖的“平台和人物”成为诉求，而“五悦和五妹”刚好可以满足游客！这正是五悦酒店和五妹自助游顾问的价值所在，也是“放心住﹒省心游”六字真言的焦点。
但市场总是风云变幻的，任何产品和优势都有其阶段局限性，自我修复能力和品牌软实力才是一个企业不断成长壮大的动力，其关键就在于企业对核心价值观的把握。从最初的“中国景区酒店创导者”深化到现在的“放心住﹒省心游”，五悦品牌对景区酒店业务的理解和沉淀已愈发显得深入、专业！
“先有放心住，才有省心游！做好放心住，做大省心游”，五悦的决策者很清楚这6个字的权重策略和价值结构。在旅游产业风云变幻的大环境中，唯一不变的是游客“玩好、住好、吃好”的内在需求！如果五悦景区连锁酒店抱着以不变应万变的战略构思，始终把“放心住﹒省心游”作为衡量企业一切人、事、物的核心价值标准，相信一定会获得游客和市场的长期回报，在实现“中国景区连锁酒店领袖品牌”企业愿景的道路上一帆风顺！
景区酒店宏图蓝海，五悦品牌继往开来！
2015年7月28日，在万里长江岸边的九江浔阳楼旁，经过1个月试营业的五悦景区连锁酒店浔阳楼店正式开业！这是五悦酒店继婺源、三清山、井冈山、明月山温汤、庐山之后在湘赣旅游区域开业的第九家分店。今后，游玩庐山、婺源的悦游族在九江中转换乘的时候，可以顺道在五悦浔阳楼店停留，感受长江岸边水浒传里的好汉故事。
立足景区的自然和人文优势，打造符合自助游、自驾游客群需求的景区酒店硬件及服务平台，是五悦的品牌价值所在！五悦浔阳楼店的业主也正是看中了这点，在考察分析过7天、如家、锦江之星等酒店品牌后，最终选择了加盟五悦。浔阳楼店物业紧邻长江之滨，与千古名楼浔阳楼近在咫尺，依托浔阳楼深厚的文化底蕴和独特的滨江位置资源，再植入五悦景区连锁酒店的品牌元素，使得该酒店从周边众多酒店中脱颖而出，实现差异化特色经营。
产品特色、连锁标准和品牌优势，一直是五悦景区连锁酒店最关注的核心！“绿色调”的清新阳光装饰风格，以“五妹”自助游顾问为代表的旅游服务，自主知识产权的“蜂巢”景区酒店管理系统，正为自助游、自驾游群体所熟知。1.8亿投资，只是个开始，17家分店也只是战略布局的样本试点，据介绍，未来五悦景区连锁酒店将加快拓展步伐，以打造布局全国的自助游、自驾游连锁服务体系为发展目标。伴随着中国旅游市场的快速增长、散客自助（驾）游时代的到来、中端消费的井喷式增长，五悦集团的自助游连锁酒店投资预期正变得清晰而准确，一个布局全国的景区自助游连锁服务企业航母正在成型。3333q
3年沉淀6个字，每字学费3000万！
在现代商业浪潮中，企业囊中的时间和金钱总是显得转瞬即逝。自2010年底“五悦”品牌构想诞生之日起至2013年底，3年时间内五悦景区连锁酒店已投入1.8亿现金，这还不包括运营、人力、租金等流水开支，仅指资金净投入。
而在当时，企业的发展阶段状况是：泰山、黄山、凤凰、阳朔 、九寨沟、香格里拉、武当山等国内9省市知名景区已有五悦分店，酒店的运营也趋于稳定，这符合五悦“全国布局、打造样本”的阶段战略目标。但是，分店的过渡分散、各地景区酒店数量的爆发增长及恶心竞争等问题，很快使五悦陷入“虎落平阳受犬欺”的困局。
在阶段目标达成的喜悦和新阶段困局的忧虑之际，2013年8月的五悦总部会议室里，一场关于“重新定位”的自我革命正在加速！一方面是总体庞大的连锁规模，一方面是个体零散分布的单店困局，如何在景区酒店复杂的地方特性和竞争环境中，保持五悦“品牌”和“单店”的对立统一、互相支撑，成为当时最大的议题！
“中国景区连锁酒店创导者”作为五悦成立初期的市场定位具有一定战略价值，这在一定程度上为五悦引来不少业界关注和期待。但随着酒店产品和服务在景区落地并走向市场，这个市场定位已无法满足单店运营和品牌营销的需求，需要一个更深入、更有市场穿透力的品牌定位！这个新的品牌定位，需要能够将产品特色、客户需求、连锁价值、单店运营、差异化竞争等实现有机统一。沿着这条思路，结合3年来开店运营的切身体会，五悦团队最终将品牌定位锁定在“放心住﹒省心游”这6个字。用五悦集团董事长姜光亮的话说：我们用3年时间，花了1.8亿的学费，沉淀出这6个字！一定要践行好！
放心住！酒店氛围，清新阳光游客爱！
“客房打开门的时候感觉特别好，阳光洒在洁白的床单上，然后，房间的主色调是绿色搭白色，这是我最喜欢的感觉，特别小清新！”这是国内知名旅行达人、旅游畅销书作者“流浪的猫猫”在入住五悦黄山店客房后的感慨。
以“宿”为源，是五悦实现其“引领中国旅游休闲生活新方式”企业使命的基石所在。作为景区自助游酒店，五悦的核心客户是一群热爱自然、充满活力的自助（驾）游爱好者。所以，每一家“五悦”都精心选址于国内著名风景区，坐拥优美景区资源，配备专属停车场、特色美食餐厅。为了打造一个让游客在旅途中可以“放心住”的空间，五悦酒店客房产品均选用知名品牌，空气能热水器保障24小时热水沐浴、符合人体睡眠工程学设计的床垫、低辐射等离子液晶电视、高速宽带网络、智能安防设备，以此作为连锁标准，确保游客入住每一家五悦酒店，都能获得高品质的住宿体验。
在近期组织的一次客户满意度市场调研中，“清新阳光的装修风格”在硬件设施满意度所有选项中得票率稳居第一，使星级助眠床垫备品、品牌卫浴设备、液晶电视等传统硬件相形见绌！而“环境舒适、干净卫生、全国连锁、放心省心”也成为“五悦相对于其他景区酒店有哪些优势”调研问卷中得票率最高的选项。
装修风格和星级硬件，在很大程度上保证了景区游客对五悦酒店的环境信心，而酒店的运营管理和员工服务则能让人在旅途的游客体验宾至如归的感觉，全国景区连锁则是五悦在局部景区酒店市场中特有的金字招牌！硬件环境、员工服务和景区连锁构成了五悦“放心住”的三大核心，为五悦酒店的运营活力和聚客营销输出动力。
省心游！旅游服务，热情好客地主谊！
“看了携程大家的评价，特别冲着五妹去的。果然啊，一到店，五妹就热情的上来招呼，感觉很温暖。 办理好入住，吃好晚饭，五妹给了很多建议，路线，起床时间。 我们确实按五妹的建议，早上4:30起来去坐缆车，不用排队，看到了日出。根据五妹建议的路线，走完全程，发现很合理的。酒店餐厅的菜不算很贵，味道也可以。总的来说，还是很值得推荐。”这是一位游客入住五悦三清山店后给出的网络点评。
上述点评中提到的“五妹”，是自2014年6月份五悦景区连锁酒店创新设置的“五妹自助游顾问”岗位，简称五妹，旨在为入住五悦酒店的游客提供线路规划、行程关怀、旅游讲解、沙龙互动、疑难协助等免费增值服务。五悦酒店品牌总监魏盟在谈到五妹岗位设计初衷时这样说：“在景区酒店圈子里，比硬件、比位置、比价格，永远比不出真赢家….我们选择比“人”！ 既然五悦定位于景区自助游酒店，旅游服务就是客人需求的核心，于是我们想到了“五妹”自助游顾问！”
五悦一直在试图为游客创建一个旅途基地、玩家大本营等类似于“家”的概念，即五悦是客人旅途中的家！如何建立起“客人与家人的关联”并处理好这个关系呢？在科技高度发达的今天，攻略游记、旅途导航、甚至景点讲解，都被各类电子产品主导，而电子产品注定是冰冷的。围绕这个契机，五悦酒店通过“五妹”主打人性的温情牌！五妹“带着温度”的旅途关怀、旅游讲解及行程跟踪，成为打动游客，获得超预期入住体验的关键因素。”
“从庐山，到神农架，再到张家界，一直选择五悦，完整出于对其办事的信任。办事的软实力让人很是对劲，五妹尽量满足我们提出的要求，有些甚至凌驾了我们的预计。比如我们一行离店在清晨，旅店方面在餐厅业务前就为我们打包好了早餐。很是让人打动。”一位来自携程网的游客点评道。站在游客角度讲，五悦和五妹为他们提供了一个“放心住，省心游”的全国景区连锁服务平台，游客要做的只是：享受这一站，预定下一站！
旅游市场风云变幻，六字真言定乾坤！
酒店产业属于资本和劳动力密集型产业，具备一定的投资门槛和风险，但因为市场潜力的巨大且具备中长期稳定性的特征，故一直是产业资本关注的重点。在从事多年景区酒店运营经验的五悦景区连锁酒店总裁秦乐民看来，近些年中国酒店业有三多：五星级酒店多、经济型连锁酒店多、旅游景区客栈旅馆多，而随着供求关系和消费结构的周期性变化和升级，这三大类酒店正进入白热化竞争阶段，一家“定位中端、布局景区、专注自助游”的连锁酒店品牌，正是当前酒店行业的一个绝佳机会和价值蓝海。
痛点在哪里，机会就在那里！“面对陌生又偏僻的旅游环境，如何选对舒适靠谱的酒店？景区游玩，如何规避黄牛、黑导的坑蒙拐骗？”这是大部分自助游客人的痛点！随着高铁、手机、数字支付的普及，现在的旅行已变得异常简单，一场说走就走的旅行不再是幻想。然而，真正踏上旅途那一刻，面对完全陌生的环境和冰冷的电子设备，还是常会感到些许无助和茫然。这时候，一个可信赖的“平台和人物”成为诉求，而“五悦和五妹”刚好可以满足游客！这正是五悦酒店和五妹自助游顾问的价值所在，也是“放心住﹒省心游”六字真言的焦点。
但市场总是风云变幻的，任何产品和优势都有其阶段局限性，自我修复能力和品牌软实力才是一个企业不断成长壮大的动力，其关键就在于企业对核心价值观的把握。从最初的“中国景区酒店创导者”深化到现在的“放心住﹒省心游”，五悦品牌对景区酒店业务的理解和沉淀已愈发显得深入、专业！
“先有放心住，才有省心游！做好放心住，做大省心游”，五悦的决策者很清楚这6个字的权重策略和价值结构。在旅游产业风云变幻的大环境中，唯一不变的是游客“玩好、住好、吃好”的内在需求！如果五悦景区连锁酒店抱着以不变应万变的战略构思，始终把“放心住﹒省心游”作为衡量企业一切人、事、物的核心价值标准，相信一定会获得游客和市场的长期回报，在实现“中国景区连锁酒店领袖品牌”企业愿景的道路上一帆风顺！
景区酒店宏图蓝海，五悦品牌继往开来！
2015年7月28日，在万里长江岸边的九江浔阳楼旁，经过1个月试营业的五悦景区连锁酒店浔阳楼店正式开业！这是五悦酒店继婺源、三清山、井冈山、明月山温汤、庐山之后在湘赣旅游区域开业的第九家分店。今后，游玩庐山、婺源的悦游族在九江中转换乘的时候，可以顺道在五悦浔阳楼店停留，感受长江岸边水浒传里的好汉故事。
立足景区的自然和人文优势，打造符合自助游、自驾游客群需求的景区酒店硬件及服务平台，是五悦的品牌价值所在！五悦浔阳楼店的业主也正是看中了这点，在考察分析过7天、如家、锦江之星等酒店品牌后，最终选择了加盟五悦。浔阳楼店物业紧邻长江之滨，与千古名楼浔阳楼近在咫尺，依托浔阳楼深厚的文化底蕴和独特的滨江位置资源，再植入五悦景区连锁酒店的品牌元素，使得该酒店从周边众多酒店中脱颖而出，实现差异化特色经营。
产品特色、连锁标准和品牌优势，一直是五悦景区连锁酒店最关注的核心！“绿色调”的清新阳光装饰风格，以“五妹”自助游顾问为代表的旅游服务，自主知识产权的“蜂巢”景区酒店管理系统，正为自助游、自驾游群体所熟知。1.8亿投资，只是个开始，17家分店也只是战略布局的样本试点，据介绍，未来五悦景区连锁酒店将加快拓展步伐，以打造布局全国的自助游、自驾游连锁服务体系为发展目标。伴随着中国旅游市场的快速增长、散客自助（驾）游时代的到来、中端消费的井喷式增长，五悦集团的自助游连锁酒店投资预期正变得清晰而准确，一个布局全国的景区自助游连锁服务企业航母正在成型。3333q
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