P2P的舆论风口:有利网因何而伟大?
一个新兴的行业,必然会经历从恶性竞争到良性发展的转变。然而,在劣币驱逐良币到监管红利的转型中,对P2P行业来说可谓是一面冰山、一面火海,就像有利网CEO吴逸然在今年的博鳌论坛中所说的那样,这是“最坏的时代,也是最好的时代”——在被媒体过分解读的亚健康舆论环境下,行业投资量却屡创新高,在刚过去的三月份,P2P行业实现了1364.03亿元的整体成交量,超过了2015年12月1337.48亿元的单月最高成交量,再创历史新高。
诚然,在过去的几年里,P2P行业负面消息不断,百亿级平台倒闭并不是什么新鲜事儿,有些互联网金融平台为了在千篇一律的行业竞争中脱颖而出,更是请来明星代言,成功地在跑路之后让明星“背了黑锅”。
好事不出门,坏事传千里。P2P行业的过去,我们看到最多的新闻不是谁家又有好的风控手段了,也不是谁家又引来投资了,而恰恰是行业的倒霉事。而P2P又恰巧赶上了自媒体泛滥的年代,每个人都习惯性的站出来从自己的角度去传播,难以做到公允公正地看待完整事件,而那些金融记者们也是充满了猎奇心,行业风险本身就大于其他的P2P无疑成为了他们的话题中心,更别说明星“背黑锅”这样料足的新闻了。
坦白来说,这些事件背后,不乏舆论对具体事件的正义声讨,也不乏媒体对整个行业的过分解读。但从另一个角度,我们应该看到的是——进入监管新常态后,监管细则落地掷地有声,毕竟扫除害群之马对于规范行业来说是一个利好消息——行业投资额再创新高便是有力证实。同样,我们更应该看到的是洗牌后的P2P行业对于中国经济发展的积极作用——不仅弥补了传统金融的"盲点",更是大大提升了金融服务的效率,起到为小微企业、初创型企业快速输血的作用,同时也促进了社会消费,它正在消费升级、经济结构转型中扮演着重要的角色。
市场数据是不会说谎的,据此前网贷之家发布的数据显示,中国网贷行业景气指数2016年3月的数值为134.51,相比2月出现了大幅度的回升。
由此可见,P2P已进入监管新常态后的振崛之势。而此前,前景大好的P2P只是被媒体过分渲染了。在野蛮生长的年代,对于P2P行业的偏颇解读是可以理解的,但在整个行业进入监管时代后,应该给予P2P一个健康的舆论环境,不应过分妖魔化。与此同时,对于平台本身而言,要想取得用户的青睐以及舆论的掌声,也必须修炼好内功:
1、在风口做好风控
毋需多言的是,风险控制能力的高低成为了衡量一个P2P平台优质与否的最重要指标,这也是用户对于P2P产品的最基本诉求。这不仅要求平台有一定的风控内功,同时也要顺应资金银行存管的趋势。以有利网为例,在CEO吴逸然的领导和设计下,有利网从选择合作伙伴到推出一个标的,共有32道尽调、信审及风控工序,另外,还拥有多重防线抵御风险、高达一亿元的风险保障金,让理财用户享受银行级别的技术保障。有利网之所以能从一轮轮的优胜劣汰中站稳脚跟,成功的风控便是其基本条件。
2、避免同质化的产品创新
在竞争激烈的P2P领域,金融品牌同质化非常严重。正如余额宝横空出世后,各种“宝宝”产品如雨后春笋般出现。无论是有利网的定存宝,还是阿里的招财宝,随时都面临着被替代的可能性。在互联网时代,任何一种创新都会很快被后来者超过,而想要跳脱出劣汰的宿命,就应时刻保有自己的核心竞争力。
就像有利网CEO吴逸然所说,“就金融产品来说,还有一个广度和深度的问题,只有拥有自己特色的金融企业才能在竞争中保持长久的生命力。他表示,银行也好,BAT也好,主要的优势在于通过各种各样的方式可以圈到大量的客户。事实上,对于客户需求的理解和服务,并不是靠广度实现的,需要依托于管理来最终实现服务的质量。”
从这个角度来说,金融产品创新的逻辑在于,每个人的风险承受能力不同,投资偏好不同,资产结构不同,资金的预备用途也不同,作为一个理财型的平台,想获得长久的发展,就要用不同的产品去满足用户多个方面的理财需求,从而覆盖住用户尽可能多的钱。
3、搭上政策的顺风车
在行业趋好的新常态中,看准风向标才能在产品上更精准地推陈出新,更好的布局未来。在过去的两会上,李克强总理主张大力发展普惠金融,这便是政府方面释放的利好政策,也将成为2016的行业风向标。
作为普惠金融的实践者,有利网自进军消费金融市场以来,已经为近100万借款人提供了贷款,其中公司白领、蓝领工人及职场新人的占比达到了89%,大学生群体占比约为11%,满足了传统金融机构尚未覆盖的中低收入人群消费升级需求。
在经济结构转型升级的过程中,P2P平台如果能借助互联网金融的模式,为普惠金融提供助力,解决长尾小微群体面临的金融服务的“可获得性”,便能让金融服务真正普惠大众,提高金融资源配置效率,为国家的金融体制改革提供有益支撑。
4、塑造P2P平台的品牌与口碑
品牌是一个提升用户忠诚度和转化率的有用手段。P2P平台要获取等多的投资人,提高其对P2P平台的黏性,核心还是信任,信任的基础就是安全稳健的投资体验+细致入微的服务,而建立信任最好的方式便是持续深度的口碑传播。
有利网在过去一直致力于与用户的深度互动,组织定期访谈,关注用户的投资体验。同时不断组织SNS线上活动,鼓励、引导用户讲述自己的投资、人生故事。根据用户的分享,有利网先后制作了H5页面“老友记”、数篇利友记访谈文章,并进一步撰写传播稿件,传达用户真实、有温度的声音,获得了大范围转载。深入挖掘品牌与用户的个性与共性,本身就是一件非常有趣而能引起情感共鸣的事情,而使用真实故事进行品牌传播,更能自然而然的增加用户的信任度。
最后
P2P行业的整改紧锣密鼓,但不可能一蹴而就。在政府层面,应该摒弃“一刀切”监管,在今年的博鳌论坛上,有利网CEO吴逸然便建言:“监管到位不等于一刀切,行业亟需底线监管,把劣币驱逐在外。”而对于媒体来说,也应该给予行业良好的舆论环境,在这个过程中,P2P平台也应完善自身的信息披露,做好外部沟通,避免公众的误解。
就目前而言,从政府不断释放出来的政策利好中,我们不难看出这个行业仍处于蓬勃发展的阶段,当下对于P2P平台来说,如何快速地在监管红利期中找到自身赖以生存的核心商业模式和业务取向,完善平台合规性,才是赢得舆论支持的重中之重。
诚然,在过去的几年里,P2P行业负面消息不断,百亿级平台倒闭并不是什么新鲜事儿,有些互联网金融平台为了在千篇一律的行业竞争中脱颖而出,更是请来明星代言,成功地在跑路之后让明星“背了黑锅”。
好事不出门,坏事传千里。P2P行业的过去,我们看到最多的新闻不是谁家又有好的风控手段了,也不是谁家又引来投资了,而恰恰是行业的倒霉事。而P2P又恰巧赶上了自媒体泛滥的年代,每个人都习惯性的站出来从自己的角度去传播,难以做到公允公正地看待完整事件,而那些金融记者们也是充满了猎奇心,行业风险本身就大于其他的P2P无疑成为了他们的话题中心,更别说明星“背黑锅”这样料足的新闻了。
坦白来说,这些事件背后,不乏舆论对具体事件的正义声讨,也不乏媒体对整个行业的过分解读。但从另一个角度,我们应该看到的是——进入监管新常态后,监管细则落地掷地有声,毕竟扫除害群之马对于规范行业来说是一个利好消息——行业投资额再创新高便是有力证实。同样,我们更应该看到的是洗牌后的P2P行业对于中国经济发展的积极作用——不仅弥补了传统金融的"盲点",更是大大提升了金融服务的效率,起到为小微企业、初创型企业快速输血的作用,同时也促进了社会消费,它正在消费升级、经济结构转型中扮演着重要的角色。
市场数据是不会说谎的,据此前网贷之家发布的数据显示,中国网贷行业景气指数2016年3月的数值为134.51,相比2月出现了大幅度的回升。

图 1 P2P网贷行业景气指数走势图
由此可见,P2P已进入监管新常态后的振崛之势。而此前,前景大好的P2P只是被媒体过分渲染了。在野蛮生长的年代,对于P2P行业的偏颇解读是可以理解的,但在整个行业进入监管时代后,应该给予P2P一个健康的舆论环境,不应过分妖魔化。与此同时,对于平台本身而言,要想取得用户的青睐以及舆论的掌声,也必须修炼好内功:
1、在风口做好风控
毋需多言的是,风险控制能力的高低成为了衡量一个P2P平台优质与否的最重要指标,这也是用户对于P2P产品的最基本诉求。这不仅要求平台有一定的风控内功,同时也要顺应资金银行存管的趋势。以有利网为例,在CEO吴逸然的领导和设计下,有利网从选择合作伙伴到推出一个标的,共有32道尽调、信审及风控工序,另外,还拥有多重防线抵御风险、高达一亿元的风险保障金,让理财用户享受银行级别的技术保障。有利网之所以能从一轮轮的优胜劣汰中站稳脚跟,成功的风控便是其基本条件。
2、避免同质化的产品创新
在竞争激烈的P2P领域,金融品牌同质化非常严重。正如余额宝横空出世后,各种“宝宝”产品如雨后春笋般出现。无论是有利网的定存宝,还是阿里的招财宝,随时都面临着被替代的可能性。在互联网时代,任何一种创新都会很快被后来者超过,而想要跳脱出劣汰的宿命,就应时刻保有自己的核心竞争力。
就像有利网CEO吴逸然所说,“就金融产品来说,还有一个广度和深度的问题,只有拥有自己特色的金融企业才能在竞争中保持长久的生命力。他表示,银行也好,BAT也好,主要的优势在于通过各种各样的方式可以圈到大量的客户。事实上,对于客户需求的理解和服务,并不是靠广度实现的,需要依托于管理来最终实现服务的质量。”
从这个角度来说,金融产品创新的逻辑在于,每个人的风险承受能力不同,投资偏好不同,资产结构不同,资金的预备用途也不同,作为一个理财型的平台,想获得长久的发展,就要用不同的产品去满足用户多个方面的理财需求,从而覆盖住用户尽可能多的钱。
3、搭上政策的顺风车
在行业趋好的新常态中,看准风向标才能在产品上更精准地推陈出新,更好的布局未来。在过去的两会上,李克强总理主张大力发展普惠金融,这便是政府方面释放的利好政策,也将成为2016的行业风向标。
作为普惠金融的实践者,有利网自进军消费金融市场以来,已经为近100万借款人提供了贷款,其中公司白领、蓝领工人及职场新人的占比达到了89%,大学生群体占比约为11%,满足了传统金融机构尚未覆盖的中低收入人群消费升级需求。
在经济结构转型升级的过程中,P2P平台如果能借助互联网金融的模式,为普惠金融提供助力,解决长尾小微群体面临的金融服务的“可获得性”,便能让金融服务真正普惠大众,提高金融资源配置效率,为国家的金融体制改革提供有益支撑。
4、塑造P2P平台的品牌与口碑
品牌是一个提升用户忠诚度和转化率的有用手段。P2P平台要获取等多的投资人,提高其对P2P平台的黏性,核心还是信任,信任的基础就是安全稳健的投资体验+细致入微的服务,而建立信任最好的方式便是持续深度的口碑传播。
有利网在过去一直致力于与用户的深度互动,组织定期访谈,关注用户的投资体验。同时不断组织SNS线上活动,鼓励、引导用户讲述自己的投资、人生故事。根据用户的分享,有利网先后制作了H5页面“老友记”、数篇利友记访谈文章,并进一步撰写传播稿件,传达用户真实、有温度的声音,获得了大范围转载。深入挖掘品牌与用户的个性与共性,本身就是一件非常有趣而能引起情感共鸣的事情,而使用真实故事进行品牌传播,更能自然而然的增加用户的信任度。
最后
P2P行业的整改紧锣密鼓,但不可能一蹴而就。在政府层面,应该摒弃“一刀切”监管,在今年的博鳌论坛上,有利网CEO吴逸然便建言:“监管到位不等于一刀切,行业亟需底线监管,把劣币驱逐在外。”而对于媒体来说,也应该给予行业良好的舆论环境,在这个过程中,P2P平台也应完善自身的信息披露,做好外部沟通,避免公众的误解。
就目前而言,从政府不断释放出来的政策利好中,我们不难看出这个行业仍处于蓬勃发展的阶段,当下对于P2P平台来说,如何快速地在监管红利期中找到自身赖以生存的核心商业模式和业务取向,完善平台合规性,才是赢得舆论支持的重中之重。
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