一个优秀商业模式 = 年入600万,每年30%增幅
水质问题已越来越多的成为消费者关心的话题,但目前净水器百户拥有量仅5台左右。这又是一个净水行业快速发展的时代,目前中国净水器产业已发展到3000多家生产企业,其数量每年仍以30%-40%的速度增长。在市场上销售的净水器品牌及种类多达上千个,可谓鱼龙混杂。这其中,浩泽净水以独特的商业模式而备受关注,2017年仅半年时间,整体装机量增加20万台,总计近6000家经销商加盟,并且大部分经销商在加入的一年内就实现了较大规模的盈利。
轻资产创业新模式 更受青睐
施先生十年前从某家电经销商转行经销浩泽净水产品,“我是A+经销商,最高级别了,算是浩泽的合作伙伴吧!”。他今年营业额是600万,并且保持每年30%的涨幅。这个数字几乎跟中国净水器产业增速一致,不同的是净水企业的增长是粗放式的,经过市场洗牌,必然会有大批的消亡的品牌。施先生坦言,浩泽的经营模式是他每年业绩持续增长的根本保障。
在他代理的区域,有个让他出乎意料的现象。选择浩泽净水的用户,并不是他原以为的高收入人群,而是涵盖了更广泛的人群。他分析,原因是浩泽独特的“以租代售”的销售模式降低了净水器使用门槛。站在消费者角度,只要每年支付远低于购置机器所需的租金,即可在家喝上放心好水,何乐而不为?对于经销商而言,每年都能收到源源不断的喝水“租金”,岂不是两全其美。
品牌为了追求市场份额,经销商为了减少囤货压力,对产品及服务往往夸大其词,只要结果,不管后果,而用户完成交易后发现自己成了“弃婴”,后续服务根本跟不上,从而对品牌丧失了信任。通过一段时间的观察和分析,浩泽的上海代理商侯先生发现浩泽的经营模式是赢得经销商青睐的关键。4年前刚大学毕业的侯先生曾进入浩泽集团实习,工作原因使得他对所在行业看的更加透彻。浩泽的代理商没有囤货任务,对于一个没有大量资本积累的年轻人,这可以免去前期垫资造成的流动性风险,大大降低进入门槛。
经历一次次经营模式的行业变革,这种轻资产的创新模式,必将成为更多经销商青睐的选择。
随时响应,消客户后顾之忧
据有关人士透露,基础功能的净水产品技术门槛不高,少量的启动资金即可大浪淘金,有不少品牌直接在小作坊里贴牌生产,随后拿到市场上用低廉的价格以次充好。而传统的售后服务都由各级经销商负责,对经销商而言,随之而来的就是无穷尽的售后维护服务,不仅投入更多人员和精力,还有更多的费用。
为了保证经销商售出去的产品得到完善的服务保障,浩泽在全国各地设有公司直营的安装维修服务中心,服务网络覆盖全国超1600多个市、县、镇,拥有服务工程师超过2000人,为用户也为经销商解决了后顾之忧。
就在上周,侯先生的客户之一圆通速递(600233,诊股)又加购了800台净水器,原因是双十一的时候圆通使用的浩泽净水站发生了小故障,公司内人头攒动,急需解决饮水问题,浩泽服务中心在接收报修后迅速安排售后工程师上门调试设备。“他们处理问题很麻利,打个电话3分钟就来”,话可能有些夸张,但浩泽的服务确实赢得了客户信任,这次的小插曲再次证明了浩泽的好口碑不是空穴来风,圆通果断决定追加购买。[page]分页标题[/page]
而本文开头提到的代先生也表示,他的一位客户在选择浩泽产品前也曾购买过其他的净水设备,“那个净水器品牌报修的时候,他们服务人员要先向他们领导走流程,再审批,再购买配件,动辄就要一个星期,有时候还遇到那些经销商撂挑子或者换行业的情况”,买了产品,后续服务跟不上实在让他头疼不已,“员工一连几天喝不上水,他们又不知道怎么回事儿,都觉得你办事没效率,身为经销商也很无奈。”
浩泽的及时响应,消除了客户的后顾之忧,任何时间的售后需求,都能得到24*365的及时高效处理 。随着浩泽不断的自我升级,经销商队伍也越发壮大,浩泽如今已有近6000家的经销商队伍,在全国各地开展净水业务。而浩泽与经销商之间也形成了良性合作循环,一个给对方添砖加瓦,一个为对方保驾护航。