会员制对于商家和客户是双赢
早在1998年，由万科企业股份有限公司发起的消费者俱乐部——万客会，和金色世纪商旅服务公司，是国内首批尝试“会员制”营销模式的企业，即使困难重重，很多企业依然摸索着前进。美闻比萨(披萨)紧随餐饮界潮流，设置会员卡、大力发展会员营销、狠抓“会员效益”，积累了数十万会员。
美闻比萨(披萨)为了拉近和消费者的关系，维护顾客忠诚，同时为顾客提供更多福利，早早开始了会员制。成为美闻比萨的会员，消费者无需交纳会费或年费，只需在店面一次性购买足额商品便可申请到会员卡，此后便享受该店的价格优惠和一些其他优惠项目。
美闻比萨(披萨)一向注重门店人员培训，积极引导顾客，有效将偶然消费转化为更有粘合度的会员体验。由于采用9元/张卡、消费满59元即送会员卡（即粉丝卡）1张的开卡规则，降低了办理难度，使得用户体验保持良好。同时，美闻比萨(披萨)坚持实体卡发行。除了满足会员的收藏需求，也客观上形成“每年3月前消费换卡”的习惯，有效促进会员到店享用美食。
美闻比萨(披萨)针对会员的优惠力度大，且常有常新。除了2010年首创“周三会员半价”的营销模式，更积极创新推广了会员特惠套餐、周二学生日等针对性促销政策，直接刺激了顾客办卡热情，很好实现了顾客留存。另外，美闻比萨(披萨)建立了强大的数据体系，对会员数据进行分类、分级、分特征筛选，可针对性组织营销活动。在现代人注重的隐私问题上，美闻比萨(披萨)坚持流程严格，信息保密。
美闻比萨(披萨)认为对于广大餐饮企业，会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员客户提供具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。
会员制对于商家和客户是双赢。对于会员来说，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。对于商家来说，会员卡是维系与顾客之间长期稳定关系、建立客户忠诚的渠道。综合而言，会员制切实保护了品牌、加盟商门店、顾客的三方利益，获得了持续性发展。
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