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北京地税规范纳税服务 让纳税人看得见摸得着

发布时间:2015-04-23 12:52来源:央广网

      央广网财经423日消息(记者初日)借国家税务总局3月初推行《全国税务机关纳税服务规范》的契机,北京地税把规范纳税服务作为税收工作的一种新常态,让纳税人在任何一个窗口都能享受到标准统一、流程规范、热情周到的办税服务。

  北京地税在扎实推行纳服规范落地的基础上,着眼“三新”,推动北京地税纳税服务工作再升级。

  一是规范服务,树立“新风貌”。北京地税围绕纳服规范标准,强化办税服务厅标准化建设,规范内外标识,配备服务设施,明晰功能分区,优化办税环境,全面落实首问责任制,推行“一次性”告知、延时服务、预约服务,导税服务,开辟绿色通道,设置争议调解区,让那纳税服务看得见,摸得着,感受的到。积极落实小微企业税收优惠政策,在办税服务厅增加设置“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”标识牌,缩短小微企业诉求办理时限,确保小微企业用足、用准、用好相关税收优惠政策。

  二是提速增效,建立“新模式”。北京地税作为税务系统的“排头兵”,努力实现升级规范,创新工作模式。推进行政审批制度改革,缩减行政审批事项,下放审批权限,将涉税事项办理前移至办税服务厅,改变过去管理员“一管到底”的工作模式。实施区域通办,推行全市通办,目前,北京地税各区县实现区域通办,其中发票真伪鉴别、有奖发票兑奖、自然人纳税人个人所得税自行纳税申报、个人所得税完税证明开具、通过保险机构缴纳车船税的完税凭证开具已实现全市通办。

  三是惠民利民,推行“新举措”。北京地税围绕落实纳税服务规范,积极转变观念,以便民、利民、惠民为着眼点,开展多种创新服务。一是推行“免填单”服务。依托辅助软件,为纳税人提供免除填写税务文书的服务。目前,已实现变更登记、发票核定、税务认定等20个事项免填单。二是推广办税服务一卡通,将互联网税务局功能与办税服务融合,打造“一卡在手,办税无忧”服务品牌。三是部分局现行先试,亮点纷呈。海淀局建立微信平台,石景山局实行反向邮寄,门头沟局深化国地税合作,让纳税人进一家门,办两家事。

 

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